Ako dlho trvá doručenie?
Štandardne 24–48 hodín od odoslania zásielky. O odoslaní vás informujeme e-mailom.
Aké spôsoby platby akceptujete?
Platobnou kartou online, bankovým prevodom, dobierkou alebo hotovosťou pri osobnom odbere.
Môžem vrátiť tovar?
Áno, do 14 dní od prevzatia bez udania dôvodu. Tovar musí byť nepoužitý, v pôvodnom stave vrátane visačiek. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.
Ako reklamovať tovar?
Napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky, popisom vady a fotografiou. Reklamáciu vybavíme do 30 dní.
Ako sa starať o oblečenie s DTF potlačou?
Perte naruby pri max. 30 °C, bez bieliacich prostriedkov. Nežehlite priamo na potlač — vždy naruby alebo cez plátno. Nesušte v sušičke s vysokou teplotou. Nedodržanie pokynov môže mať za následok poškodenie potlače, ktoré nie je kryté zárukou.
Aké obrázky sú ideálne pre vlastný dizajn?
Najlepší výsledok dosiahnete s PNG alebo PDF súborom s priehľadným pozadím v rozlíšení min. 300 DPI. Ideálny je vektorový formát (AI, SVG). Vyhnite sa obrázkom stiahnutým z internetu — bývajú v nízkej kvalite a potlač bude rozmazaná.
Robíte oblečenie aj pre firmy?
Áno. Pre firemné a hromadné objednávky nás kontaktujte na [email protected] a pripravíme vám cenovú ponuku.